信访工作的办事流程：

1、信访事项的提出：信访人以口头、书信、电子邮件、传真、电话等形式提出，并记载信访人的姓名、联系电话、地址等。   

2、信访事项的受理：由信访工作科受理，登记信访人的相关情况。 

3、信访事项的办理：将信访件分类报分管领导批示相关科室，重大事项报局主要领导。根据局领导的批示，转相关业务科室落实，在认真调查、研究的基础上，写出书面回复材料，经局分管领导签字后，由办理科室或信访工作科回复信访人或转办单位。  

4、备案：信访件办理科室将原信访件和回复交信访工作科登记备案。

5、咨询电话：0376-7951917